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Häufig gestellte Fragen
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Ich habe keine Zugangsdaten erhalten
Sofort nach dem Kauf erhältst du eine E-Mail mit deinen Zugangsdaten. Solltest du keine E-Mail erhalten haben, prüfe bitte zuerst deinen Spam-Ordner. Sollte auch hier nichts zu finden sein, sende uns bitte eine E-Mail.
Was benötige ich um die Videos abzuspielen?
Du kannst die Videos auf jedem Gerät abspielen, egal ob Desktop (Windows, Mac), Tablet oder Smartphone. Es ist jedoch eine aktive Internetverbindung nötig. Zum Abspielen der Videos reicht ein aktueller Browser wie Firefox, Chrome, Safari oder Internet Explorer ab Version 9. Eine zusätzliche Software ist nicht nötig. Wir empfehlen als Browser Google Chrome oder Firefox, sofern sie einen Windows Rechner nutzen. Der Internet Explorer verursacht regelmäßig Probleme.
Kann ich die Videos herunterladen?
Ja, dazu benötigst du mindestens die Pro Version. Dann findest du unter jedem Video einen Download-Button.
Wie werden die Zahlungen abgewickelt?
Alle Bestellungen werden über unseren Zahlungsdienstleister „DigiStore24 GmbH“ durchgeführt. Es gelten die jeweiligen allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters, welche du hier einsehen kannst: www.digistore24.com/legal/terms
Was kann ich tun, wenn mir ein gekaufter Kurs nicht gefällt?
Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Solltest du mit einem Kurs nicht zufrieden sein, kannst du innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum eine volle Erstattung des Kaufpreises anfordern.